Pogosta vprašanja in odgovori (FAQ)
-
Splošno
- Kako vam lahko zastavim dodatna vprašanja?
Kontakti naših zaposlenih so objavljeni na zavihku Kontakti, splošni kontakt podjetja pa je elektronski naslov info@cetix.si ali telefonska številka 01 5401014.
- Kje se nahajate?
Nahajamo se naslovu Trpinčeva ulica 37a, 1000 Ljubljana in sicer smo dosegljivi od ponedeljka do petka med 7:00 in 15:00.
- Kakšno opremo za vulkanizerske in avtomehanične delavnice ponuja CETIX?
CETIX ponuja širok izbor profesionalne vulkanizerske in avtomehanične opreme za delavnice, servise in avtosalone. V ponudbi so dvigala, montirke, centrirke, avtooptike, diagnostične naprave ter potrošni material za vulkanizerstvo in servisne delavnice. Poleg prodaje zagotavljamo tudi strokovno svetovanje, servis in tehnično podporo.
- Ali nudite tudi servis in tehnično podporo za kupljeno opremo?
Da, v podjetju CETIX strankam nudimo celovito rešitev — od svetovanja pri nakupu do zanesljive poprodajne podpore. Naša ekipa strokovnjakov zagotavlja lasten servis in tehnično podporo za vso vulkanizersko in avtomehanično opremo v naši ponudbi.
Pomagamo vam pri prvi vzpostavitvi naprav, šolanju za uporabo, ter zagotavljamo redno vzdrževanje in dobavo originalnih rezervnih delov za dvigala, centrirke in montirke, avtooptike, itd. Naš cilj je, da vaša delavnica deluje brez prekinitev, zato smo vam za vsa tehnična vprašanja na voljo preko telefona ali e-pošte. - Kje se nahajate in ali je možen oseben prevzem?
Naša poslovalnica se nahaja na naslovu Trpinčeva ulica 37a, 1000 Ljubljana , kjer si lahko opremo tudi ogledate. Oseben prevzem je možen za manjšo opremo in orodje.
- Katere načine plačila omogočate?
V naši spletni trgovini se trudimo zagotoviti čim večjo prilagodljivost. Plačilo lahko izvedete po predračunu (nakazilo na TRR), s plačilnimi karticami ali s plačilom po povzetju (plačilo dostavni službi).
- Kakšno garancijo nudite na opremo in kako poteka reševanje reklamacij?
Na vso profesionalno opremo v naši ponudbi nudimo 12-mesečno garancijo. Kot neposredni partnerji priznanih znamk zagotavljamo, da so vsi izdelki originalni in tehnično brezhibni.
- Kako vam lahko zastavim dodatna vprašanja?
-
TPMS (sistem za nadzor tlaka v pnevmatikah)
- Kaj je TPMS in zakaj je pomemben?
TPMS (Tire Pressure Monitoring System) je sistem, ki spremlja tlak v pnevmatikah in voznika opozori na nepravilnosti. Pomaga povečati varnost, zmanjšuje obrabo gum in porabo goriva.
- Kakšna je razlika med direktnim in indirektnim TPMS?
Indirektni (posredni) sistem: Nima lastnih senzorjev v kolesih. Tlak izračunava preko ABS sistema (meri vrtenje koles). Je cenejši za vzdrževanje, a manj natančen in javlja napake z zamikom.
Direktni (neposredni) sistem: Vsako kolo ima vgrajen fizični TPMS senzor, ki meri točen tlak in temperaturo. - Kako ugotoviti, ali ima vozilo neposredne TPMS senzorje?
Če vaše vozilo prikazuje točen tlak za vsako kolo posebej, uporabljate direktni sistem.
- Ali je treba TPMS senzorje programirati?
Da, pri menjavi senzorjev ali koles jih je pogosto treba programirati ali upariti z vozilom, sicer sistem ne deluje pravilno.
- Ali so vaši TPMS senzorji univerzalni in primerni za vse znamke vozil?
V ponudbi imamo napredne univerzalne TPMS senzorje, ki s svojo tehnologijo pokrivajo med 97% - 99 % vseh vozil na evropskem in svetovnem trgu.
- Za katere vrste vozil so namenjeni univerzalni TPMS senzorji?
Univerzalni TPMS senzorji v naši ponudbi so zasnovani tako, da pokrivajo med 97% - 99% vseh vozil na trgu.
- Katere senzorje lahko nadomestijo univerzalni programabilni senzorji?
Univerzalni programabilni senzorji so zasnovani kot neposredna in popolna zamenjava za originalne (OE) senzorje.
- Kaj pomeni kontrolna lučka ali opozorilo TPMS?
Ko se na armaturni plošči prižge rumeni simbol pnevmatike s klicajem, sistem opozarja na nevarnost ali nepravilnost.
- Frekvence 315 MHz in 433/434 MHz – kako zagotoviti kompatibilnost?
TPMS senzorji delujejo na radijskih frekvencah, ki so določene glede na trg, za katerega je bilo vozilo proizvedeno.
- Kakšen je pravilen postopek namestitve novih TPMS senzorjev?
Pri delu z univerzalnimi programabilnimi senzorji sledimo profesionalnemu protokolu v štirih korakih.
- Trije načini, kako se vozilo "nauči" novih TPMS senzorjev
Ločimo tri glavne načine, kako se vzpostavi povezava med novimi senzorji in računalnikom vozila.
- Kaj je OBD II priključek in zakaj je pomemben za TPMS?
OBD II je standardni diagnostični priključek v vašem vozilu, ki omogoča komunikacijo med diagnostičnimi napravami in računalnikom avtomobila.
- Kaj je TPMS in zakaj je pomemben?
-
Dvigala (avtomehanična)
- Kakšne vrste dvigal poznamo?
Najpogostejša so dvo-stebrna, štiri-stebrna, škarjasta dvigala in potopna dvigala.
- Kako izbrati pravo dvigalo?
Odvisno od vrste dela, prostora in nosilnosti.
- Kako pomembno je redno vzdrževanje dvigal?
Zelo pomembno — zagotavlja varnost uporabnika in dolgo življenjsko dobo naprave.
- Kakšne vrste dvigal poznamo?